POSTUP PŘI NÁKUPU

1. Vybírejte si z naší nabídky knihy, které chcete objednat.
2. Kliknutím na tlačítko “přidat do košíku“ si knihu objednáte. Můžete zvolit jakýkoliv počet kusů.
3. Jestliže už nechcete dále pokračovat v nakupování, vstoupíte pomocí odkazu “dokončit objednávku“ (vpravo po straně) do přehledu zboží ve vašem košíku.
4. Zde můžete upravit počty kusů jednotlivých knížek, které chcete objednat. Vždy musíte “Uložit změny v košíku“. Pokud v košíku zadáte u vybrané položky počet “0“, dojde k odstranění vybrané položky.
5. V dalším kroku si zvolíte způsob dopravy (Českou poštou, PPL nebo osobní odběr) a způsob platby (na dobírku, převodem na bankovní účet nebo v hotovosti při vyzvednutí).
6. Pro dokončení a odeslání objednávky je třeba se přihlásit. Následně můžete odeslat objednávku. Před odesláním prosím pečlivě zkontrolujte veškeré dodací a platební údaje.
7. Po úspěšném odeslání objednávky vám bude doručen informační e-mail na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci.
8. Odeslaná objednávka je brána jako závazná. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s dodacími platebními a reklamačními podmínkami. V ceně zboží není uvedeno poštovné a balné.

PŘEDOBJEDNÁVKA

Pokud využijete možnosti předobjednat si některou z knih, bude vám tato objednávka expedována v den vydání knihy.
Postup platby je shodný jako při běžném nákupu.

POZOR!
Pokud však při zvolení platby převodem nebude cena objednávky do dne vydání knihy připsaná na účet, daná objednávka bude zrušena.

MOŽNÉ ZPŮSOBY DORUČENÍ

1. Balík České pošty
Dodací lhůta je do tří pracovních dní od podání zásilky odesílatelem. V případě, že je adresát nezastižen, je zásilka uložena na místní pobočce České pošty k vyzvednutí. Ve schránce adresáta Česká pošta zanechá oznámení o uložení zásilky. Úložní doba je 10 dní, po jejím uplynutí je zásilka zaslána zpět odesílateli.
Cena: 60,- Kč

2. Kurýrní služba PPL
Doručení proběhne během pracovního dne následujícím po dni expedice. Kurýrní služba doručuje zásilky do 17:00 hod., proto doporučujeme zvolit dodací adresu, na které se zdržujete během dne (např. do zaměstnání).
V případě, že vás kurýr na dodací adrese nezastihne, zanechá lístek s telefonickým kontaktem a další pracovní den provede opakované doručení (pokud se s ním telefonicky nedohodnete na jiném náhradním termínu). V případě, že bude i opakované doručení neúspěšné, kurýrní služba nám zásilku vrátí zpět a objednávka bude zrušena.
Cena: 100,- Kč

3. Osobní odběr
Zboží je možné odebrat osobně na recepci našeho nakladatelství (Žirovnická 3124, Praha 10). Jakmile bude zboží připraveno k vyzvednutí, budete o tom informováni prostřednictvím emailu. Termín vyzvednutí je možné si domluvit i telefonicky (tel: 224 800 751). Platba možná POUZE HOTOVĚ!
Cena: 0,- Kč.

MOŽNÉ ZPŮSOBY PLATBY

1. Platba předem/převodem
Po zvolení tohoto způsobu úhrady při vytváření Vaší objednávky Vám bude automaticky zaslána proforma faktura. Úhradu můžete provést bankovním převodem na náš účet (Komerční banka, číslo účtu: 35-9433560207/0100) nebo poštovní poukázkou typu A. Knihy budou expedovány po připsání částky na náš účet. Touto cestou ušetříte za dobírku.
POZOR!
Jako variabilní symbol uveďte prosím číslo faktury.

2. Platba na dobírku
Cenu objednávky zaplatíte až při převzetí zboží na poště nebo od kurýrní služby.
Při tomto způsobu platby je účtován ještě doplatek k ceně za doručení:
Česká pošta: 40 Kč
PPL: 15 Kč

Při objednávce knih nad 1.500 Kč účtujeme poštovné ve výši 50 Kč u obou způsobů dodání a metod platby. Při objednávce knih nad 2.000 Kč je doprava zdarma.

SLEVY
Počítají se z běžné maloobchodní ceny a platí pouze na knížky, na předplatné časopisů se nevztahují.

1. Maloobchodní internetová sleva 20%
platí pro všechny zákazníky našeho internetového obchodu

2. Věrnostní slevy
Od okamžiku, kdy se u nás zaregistrujete a zakoupíte první knihu, se všechny Vaše objednávky sčítají na Vašem čtenářském kontě a Vy můžete získat další slevy (k základním 20 % v našem internetovém obchodě):

Věrnostní slevy se počítají ze zaplacených objednávek a nově dosažená věrnostní sleva se projeví až při dalším nákupu.
Věrnostní slevy se sčítají s ostatními slevami pouze do celkové výše 30%. Po dosažení této celkové slevy se další slevy již nezapočítávají.

REKLAMACE, ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Podle zákona ČR můžete do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz.

Kontakt pro reklamace:
Tel.: 224 800 751
e-mail: egmontcr@egmont.cz

Spolu s vrácenou knihou přibalte útržek z dobírkové nebo balíkové poukázky a zašlete na adresu:
EGMONT ČR, s. r. o.
Žirovnická 3124
106 00 Praha 10

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Nakladatelství EGMONT ČR shromažďuje osobní údaje zákazníků svého internetového obchodu pouze za účelem identifikace klienta v poštovním a platebním styku. Chrání Vaše data jako důvěrná a nebude je poskytovat třetím stranám.