Postup při nákupu

1. Najděte si z naší nabídky knihu, kterou chcete objednat.
2. Kliknutím na tlačítko “přidat do košíku“ si ji objednáte, zvolte počet kusů.
3. Po ukončení nákupu vstoupíte pomocí odkazu 'váš nákupní košík' (vpravo po straně) na přehled zboží ve vašem košíku.
4. Pokud v košíku zadáte u vybrané položky počet '0', dojde k výmazu vybrané položky.
5. Před odesláním objednávky se přihlásíte a následně odešlete objednávku.
6. Po úspěšném odeslání objednávky vám bude doručen informační e-mail na adresu, ze které jste se registrovali.
7. Odeslaná objednávka je brána jako závazná. Podáním objednávky potvrzujete
   souhlas s dodacími platebními a reklamačními podmínkami. V ceně zboží není
   uvedeno poštovné a balné.

Předobjednávka

Pokud využijete možnosti předobjednat si některou z knih, bude vám tato objednávka expedována v den vydání knihy.
Postup platby je shodný jako při běžném nákupu.
Pokud při platbě převodem neuhradíte cenu objednávky do dne vydání knihy, daná objednávka bude zrušena.

Možné způsoby doručení:

1. Balík České pošty
   Dodací lhůta je do tří pracovních dní od podání zásilky odesílatelem. V případě, že je adresát nezastižen, je zásilka uložena na místní pobočce České pošty k vyzvednutí. Ve schránce adresáta Česká pošta zanechá oznámení o uložení zásilky. Úložní doba je 10 dní, po jejím uplynutí je zásilka zaslána zpět odesílateli.
   Za toto doručení účtujeme 60,- Kč.
    
2. Kurýrní služba PPL
   Doručení zásilky do Vašich rukou do 1 dne od expedice - účtujeme 100,- Kč bez ohledu na hmotnost zásilky.
   Doručení proběhne během pracovního dne následujícím po dni expedice. Kurýrní služba doručuje zásilky do 17:00 hod., proto doporučujeme zvolit dodací adresu, na které se zdržujete během dne (např. do zaměstnání).
   V případě, že vás kurýr na dodací adrese nezastihne, zanechá lístek s telefonickým kontaktem a další pracovní den provede opakované doručení (pokud se s ním telefonicky nedohodnete na jiném náhradním termínu). V případě, že bude i opakované doručení neúspěšné, kurýrní služba nám zásilku vrátí zpět a objednávka bude zrušena.
3. 
   Osobní odběr
   Zboží je možné odebrat osobně na recepci našeho nakladatelství (Žirovnická 3124, Praha 10). Zboží bude připraveno po telefonické domluvě (tel: 224 800 751) Platba hotově, poplatek 0,- Kč. Pokud si chcete knihu odebrat osobně, neobjednávejte je v e-shopu, ale odběr si domluvte telefonicky na tel. čísle: 224 800 751, nebo na e-mailu: egmontcr@egmont.cz .

Možné způsoby platby:

1. Platba převodem
   Na základě Vaší objednávky Vám bude automaticky zaslána proforma faktura. Úhradu můžete provést bankovním převodem na náš účet (KB, číslo účtu: 35-9433560207/0100) nebo poštovní poukázkou typu A. Knihy budou expedovány po připsání částky na náš účet.
   
   Jako variabilní symbol uveďte prosím číslo faktury. Touto cestou ušetříte za dobírku.
   K ceně objednávky je účtováno: Česká pošta 60,- Kč, Kurýrní služba PPL 100,- Kč
    
2. Platba na dobírku
   Cenu objednávky zaplatíte až při převzetí zboží na poště nebo od kurýrní služby. Při tomto způsobu platby zaplatíte při poslání přes Českou poštu 100 Kč, přes PPL 115 Kč.

Při objednávce knih nad 1.500 Kč účtujeme poštovné u obou způsobů dodání částkou 50 Kč, při objednávce knih nad 2.500 Kč je doprava i balné zdarma.
  

 Věrnostní slevy

se počítají z běžné maloobchodní ceny a platí pouze na knížky, na předplatné se nevztahují:

1. Maloobchodní internetová sleva 20%
   platí pro všechny zákazníky našeho i nternetového obchodu
    
2. Věrnostní sleva až 8 %
   Od okamžiku, kdy si u nás koupíte první knihu, se Vaše celková objednávka sčítá na Vašem čtenářském kontě a Vy můžete získat další slevu (k základním 20 % v našem internetovém obchodě):
   + 2 % od 1.000 Kč
   + 5 % od 2.000 Kč
   + 8 % od 5.000 Kč

            Věrnostní slevy se počítají ze zaplacených objednávek.

Maximální poskytovaná sleva je 30 %. Po jejím dosažení se další slevy již nezapočítávají.

Reklamace, záruka vrácení peněz

Podle zákona ČR můžete do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz.
Kontakt pro reklamace:
Tel.: 224 800 751
fax: 222 317 163
e-mail: egmontcr@egmont.cz Spolu s knihou přibalte útržek z dobírkové nebo balíkové poukázky.
Knihu zašlete na adresu:

EGMONT ČR, s. r. o.
Žirovnická 3124
106 00 Praha 10

Ochrana osobních údajů

Nakladatelství EGMONT ČR shromažďuje osobní údaje zákazníků svého internetového obchodu pouze za účelem identifikace klienta v poštovním a platebním styku. Chrání Vaše data jako důvěrná a nebude je poskytovat třetím stranám.